客服專員

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廣西掌勝科技集團有限公司南寧分公司

全職 | 招聘:2人 | 投遞:0人 | 瀏覽:0 | 更新:2021-02-28 19:20

客服專員 ¥4000 - 5000元/月 投遞簡歷

工作地點: 南寧   良慶區  
職位類別: 客服
簡歷限定:

  • 職位描述

  • 公司簡介

  • 上班地點

崗位描述

崗位職責:
1.通過電話及網絡等溝通工具與客戶交流溝通,按照相應流程予以妥善解決;
2.處理投訴內容,為客戶提供完整準確的方案及信息;
3.向客戶解答產品信息;
4.進行回訪、跟進服務,建立和維護良好的客戶關系;
任職資格:
1.本科及以上學歷,專業不限;
2.有客服接聽、外呼經驗優先;
3.普通話標準具備良好語言表達及溝通能力;
4.升職方向:客服專員→客服組長→客服主管→客服經理。
注:能力優的可放寬學歷要求。
面試地址:龍光國際2號樓13層1326行政人事部
一、公司概況:
廣西掌勝科技集團有限公司是一家致力于幫助中小微企業向數字化轉型升級,以科技驅動商業革新,賦能百業的企業。
公司成立于2017年4月,注冊資金2000萬元,總部位于美麗的濱海城市——防城港。公司先后成立了欽州、北海、南寧、百色、柳州等分公司,在近兩年內規劃成立全國各地分公司。
二、產品定位:
掌勝科技集團自主研發了“掌創人生”APP,融合小程序、直播、線上商城、營銷拓展、客戶管理、云財務管理、大數據拓客管理等體系,定位成為“專為中小微企業打造輕資產、智能多元化運營系統”。
“掌創人生”APP依托前沿先進的技術和運營團隊,迄今為止已為350多萬用戶、近萬商戶與企業提供便捷智能的互聯網運營服務。范圍涵蓋地產、建筑、零售、美食、廣告、生活服務、公共服務等多領域,為企業、政府等全行業提供專業數字化轉型產品和解決方案。
三、公司團隊:
核心團隊--公司的核心團隊由一群技術過硬的研發精英和項目運營經驗豐富的人才組成。研發團隊核心成員,多來自北京、深圳、杭州等地并曾就職于百度、華為、??低暤雀咝驴萍计髽I、上市公司,技術實力雄厚,項目經驗豐富。
南寧分公司構架--設有研發部、運營部、市場部、渠道部、設計部、客服部、行政人事部、法務部、財務部等多個部門,負責公司的產品研發、產品維護、產品運營、市場開拓、客戶服務、行政人事管理等工作。
四、企業文化:
企業使命:創無限平臺世界,做商業社會橋梁
企業愿景:讓“掌創人生”成為草根創業者的樂園,商家創造財富的天地
企業精神:成就客戶、尊重人才、創新至上、追求卓越
核心價值觀:誠信合作、狼性團隊、銳意進取、專業務實
集團口號:我的命運掌握在我的手上
薪酬:同行業具有競爭力的薪酬
福利:五險+雙休+7小時工作制+年終獎金+午餐補貼+帶薪年假+法定節假日+節日福利+其他福利

公司地址: 南寧市良慶區南寧龍光國際2號樓13樓整層 查看上班路線

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