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公司簡介
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崗位描述
1、通過淘寶旺旺等工具熱情回復客戶問題，耐心解答顧客咨詢；
2、根據客戶需求，主動 商品，引導客戶完成交易；
3、負責客戶訂單處理，物流跟蹤反饋，退換貨處理；
4、客戶信息匯總、客戶回訪、客戶評價跟進
5、會淘寶補單業務。
相關要求
1、會簡單的美工設計（重點）
2、熟練使用Office辦公軟件；熟悉淘寶購物支付、商城規則流程優先，；
有淘寶/天貓/拼多多等網店客服工作經驗優先；
3、打字速度40字/分鐘以上 ，性格外向，有一定的應變能力及抗壓能力，能夠獨立處理各種售前售后問題；
4、有團隊合作意識，有耐心、有較強的責任心；
5、高中或中專以上文化，男女不限，年齡在18-30歲，性格開朗，較強溝通能力；
公司秉承創新的藝術理念、卓越的服務品質，對產品一絲不茍、對質量精益求精，受到業界的廣泛好評，贏得了海內外眾多客戶的支持與信賴。目前企業經營狀況良好，在廣西乃至全國都具有較強的美譽度和市場影響力，主要為國內外大型博物館、大中型企業和收藏者提供根雕工藝品珍藏，利潤穩步增長，產品供不應求。
公司地址： 廣西桂林七星區信息產業園創新大廈A座C207 查看上班路線
- 廣西森馳木業有限公司
- 行業 互聯網/電子商務
- 成立 2000-08-08
- 性質 股份制企業
可能感興趣的職位
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客服人員 | 1年以上 |
2500 - 3000 桂林-象山區-南溪花園 |
物業管理/商業中心 |
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電商客服 | |
2500 - 3000 桂林-七星區 |
批發/零售 |
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電商/銷售/客服 | |
5000 - 6000 桂林-疊彩區 |
快速消費品(食品,飲料,化妝品) |
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分期樂電話客服（購五險一金年底十三薪） 中專以上 | |
5000 - 10000 桂林-七星區-東方大廈 |
金融/投資/證券 |
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英語網站客服 | |
5000 - 8000 桂林 |
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案場客服 | |
3500 - 6000 桂林-疊彩區 |
房地產開發 |
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高鐵動車餐服員月5K | |
4500 - 8000 桂林 |
交通/運輸/物流 |
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淘寶/天貓/京東售后客服專員 | |
2500 - 4000 桂林-象山區-御林灣 |
互聯網/電子商務 |
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客服 大專以上 | 2年以上 |
4000 - 10000 桂林-七星區-信息產業園 |
計算機軟件 |
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中通快遞客服員 | |
3000 - 5500 桂林 |
交通/運輸/物流 |
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